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退休前的最后一个春运老党员吕忠祥的春运第一天

央视新闻陕西讯(记者 费腾飞 通信员 鲁长征)2018年2月的第一天,春运大幕澎湃开启。作为践行交通强国铁路先行的交通企业,铁路部门责无旁贷地肩负起了春运重任。虽然只有短短的四十天,但运输任务却相当艰巨。让每一名旅客实现和家人阖家团聚的美好愿望,体验更美好的旅途过程,是铁路客运乘务人员必须经历的一次的严峻考验。

厦福车队厦门四组的吕忠祥师傅已经59岁了,今年春运是他退休前的最后一个春运,和今年即将退休的20名老同志一样,对乘务工作有着许多的不舍和留恋,做为一名普通的列车员,42年的乘务工作琐碎而漫长,42年也让吕师傅在为旅客服务中积赞了平凡中的伟大,实现了个癫痫病发作预防措施人安全生产15330天。

2月1日春运第一天恰好是吕师傅出乘郑州军海脑病医院评价的日子,告别家人从郊区20里外的家中到达出乘地点,服装整洁,认真听取列车长出乘前的服务和安全工作布置,整装列队待发。

春运第一天,厦福车队担当的西安至厦门的K242次,便迎来了大客流的放行旅客。

1号硬座车是吕师傅的岗位,也是旅客比较集中的地方,车门口作业是防止三品上车把好安全关的第一步,实名制验票上车、帮扶重点旅客上车是开门迎客的第一面,正常客流下提醒三个内容的宣传也得说上350多句,春运客流大,站台上比较嘈杂,吕师傅却说的真情切切,热情中似乎还含着一丝不舍。

一丝不苟,认真调整行李架,保证整齐牢靠途中安全,对59岁的人来说是个力气活,对吕师傅来说也是个技巧活,一年得调整1720次,每次得动百十件行李,40多年来经过他手调整的行李大致也得以百吨基数计算。

访问旅客,征询困难,进行去向登记,不至于旅客坐过站,解决旅客旅途中所需帮助的问题,也是温暖旅客过年回家路,多年来一直坚守的标准。

打扫车厢卫生。这看似简单的重复劳巴彦淖尔治疗癫痫专科医院动,实际上包含了列车运行前、运行中、运行后全部过程,每个步骤都要认真地作业。是更好的为旅客提供一个干净、舒适的乘车环境,让旅客感受美好服务的重要环节。

一个微笑、递一杯热水虽说是一个简单的动作,但彰显出和即将退休的吕师傅一样的铁路人为旅客服务的一种坚持,让旅客在归心似癫痫患者的寿命箭的旅途中感受到温暖。铁路客运事业飞速发展,回家的路并不遥远,像吕师傅这样对旅客热情周到的服务传承却一直在路上。


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