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践行社会主义核心价值观只要您好委屈不算啥

城市快报记者 刘晓艳 尽管调任到建行南开川府新村支行当了一名个人客户经理,但张丽丽还惦记着在王顶堤支行时,一直找她帮忙存取款的西安癫痫病医院哪家好聋哑人李阿姨。去年12月底,临去新岗位之前,丽丽还刻意叮嘱同事要照顾张阿姨。今年2月份,丽丽专门去探望了李阿姨,让她放心,自己虽然离开了现在的工作岗位,但她再去王顶堤支行,依然会受到亲人般的接待。

离开了,也不能不管了

谢谢,每次来都麻烦您别送了,外面天气热张丽丽办公桌的一个小纸盒里,有许多小纸条,纸条上的字歪歪扭扭的,但字里行间充满了感激之情。在纸条上写字的人就是聋哑人李阿姨,她患过脑瘫,走路缓慢,与人交流只能靠手语和简单的文字。

一天,张丽丽遇到从隔壁银行出来的李阿姨,看到她行走非常艰难,便上前搀扶,并把造成癫痫病的原因李阿姨送到所住的小区门口。李阿姨哦哦地不停感谢着,并记住了张丽丽。

第二天,李阿姨将全部积蓄1万元拿到王顶堤支行,笑着递给张丽丽,嘴里不停地哦哦着。张丽丽明白李阿姨是要存款,但是存定期,还是活期呢?尽管张丽丽学过手语,但李阿姨不标准的手势,还是弄得她一头雾水。张丽丽急中生智,拿来一张存款凭条,指着一个个选项让阿姨选,这个办法很有效。不一会儿,李阿姨拿到了存款单,她很兴奋,举起双手为张丽丽鼓掌,大厅里的其他客户被这一幕深深地打动了。

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此后,李阿姨每个月都来王顶堤支行存款,每次张丽丽都会微笑着迎上前去,陪同办完业务,然后将李阿姨送到她所住的小区。

只要客户好,委屈不算啥

这53万多元是我闺女去年病逝后单位给的补贴。谢谢你啊!受委屈了,闺女!在王顶堤支行,一位阿姨一说着,一边就要下跪,被张丽丽一把扶住。

只要您好,委屈不算啥。张丽丽扶着这位阿姨说。

这事儿发生在去年9月的一天下午。那天,这位阿姨急匆匆来到王顶堤支行办理汇款业吉林治癫痫公立医院务,坚称收款人是自己的亲外甥女,拒绝回答客户经理张丽丽提出的有关汇款风险的任何问题,待查询确认该收款账户有明显诈骗账户特征后,张丽丽耐心地解释,但那位阿姨非但不听,还在柜台大喊:你别废话了。我年轻时是国家干部,就算现在老了,也绝不可能被骗。

人家大堂经理是好意,怕你被骗才劝你,你三思啊等候区的客户看不下去了,你一言我一语地劝说着。

张丽丽顾不得委屈,她知道这钱一旦汇出去就回不来了,一定要稳住阿姨,她想尽办法拖延时间等待110民警的到来,最后在与公安民警的共同努力下,终于说服了对方。


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