入伏以来，天津空调亦庄军海治疗中心销售进入旺季，但是一些商家在销售市场蛮拼的，却忽视了售后服务质量。在空调退货时到底该如何收取折旧费的问题上，个别商家的售后服务部门对消费者的解释出现了歧义，引发了消费者投诉。

昨日下午，家住南开北京哪治疗癫痫病好区的市民刘先生给本报消费直通1.5匹的空调，可是不久前空调出现了无法控制风速的问题。他与该品牌天津售后部联系维修后，质量问题仍未能解决。对此，厂家倒是痛快地答应退货。但由于过了维修期，工作人员当时告诉他要按照购买价格的千分之一收取折旧费。刘先生以为原价2599元的空调折旧费就是几元钱，可是后来工作人员告知收费是900多元。刘先生认为商家不诚信，收费前后治疗癫痫病存在着哪些误区变化太大，向本报投诉此事治疗婴幼儿癫痫病去哪好。

记者随后联系了这家空调企业全国售后服务中心。该中心工作关规定，家用空调器折旧率0.1%是按日计算的，每日折旧费要乘以从购买日(以发票日期为准)至退货日应该是2599元0.1%300多天后的金额，按此公式计算确实是900多元。此后，天津售后服务人员也主动联系本报，为给消费者增加困扰表示诚挚道歉。刘先生对商家的服务态度表示满意。